يمكنكم حاليا الإطلاع على دليل خدمة العملاء الذي يلخص الإجراءات والخطوات المتبعة للارتقاء بخدمة العملاء في الهيئة التي تغطي السياسات ، ومجالات الاتصال ، سرية المعلومات ، وأراء العملاء بالإضافة إلى معالجة الشكاوي مما يضمن المحافظة على رضا المتعاملين مع الهيئة من زوار ، ممثلي وسائل ، شركاء موردين أو المجتمع المحلي.